Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB)
mit Kunden­informationen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Bios Medical Services GmbH (Bahnhofstraße 38, D-66111 Saarbrücken, nachfolgend "Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Bestellung und Lieferung

Bestellungen sind rund um die Uhr möglich. Alle Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Der Verkäufer beliefert Kunden in Deutschland sowie weltweit, mit Ausnahme der USA und Kanada. Aufgrund rechtlicher oder markenrechtlicher Bestimmungen kann es sein, dass bestimmte Produkte nicht in bestimmte Länder geliefert werden dürfen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von zwei Tagen, während sie im Ausland bis zu zehn Tage betragen kann.

3. Fax-Bestellungen & Kundenservice

Bestellungen per Fax sind unter +49 (681) - 410975-99 möglich. Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr, zur Verfügung. Bei dringenden Bestellungen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Bestellannahme.

4. Qualitätsgarantie und Angebot

Der Verkäufer legt höchsten Wert auf die Qualität seiner Produkte und sorgt für einen sicheren Transport. Sollten dennoch Qualitätsmängel auftreten, ist der Kunde verpflichtet, diese schriftlich oder telefonisch unter +49 (681) - 410975-0 zu melden. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht". Irrtümer vorbehalten.

5. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang einleiten. Durch Anklicken von [Zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail folgt, stellt jedoch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand der Ware, einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder der Zusendung der Rechnung zustande.

6. Preise, Zahlungsbedingungen und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungsbedingungen sind unter Zahlungsarten ersichtlich. Sofern Drittanbieter wie PayPal mit der Zahlungsabwicklung beauftragt sind, gelten deren AGB. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

7. Mahn- und Inkassogebühren

Im Falle eines Zahlungsverzugs erhebt der Verkäufer Mahnspesen in Höhe von 20 Euro pro Mahnung sowie eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro pro Halbjahr für die Evidenzhaltung. Laut EU-Zahlungsverzugsrichtlinie dürfen ab Fälligkeitsdatum Verzugszinsen in Höhe von 4 % berechnet werden.

8. Lieferung und Warenverfügbarkeit

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist der Verkäufer zu Teillieferungen auf eigene Kosten berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Gerichtsstand ist Saarbrücken. Es gilt deutsches Recht.

9. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Sachmängelgewährleistung und Garantie

Die gesetzliche Gewährleistung gilt. Eine Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich angegeben ist.

11. Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Für technische Fehler und ständige Verfügbarkeit des Online-Shops übernimmt der Verkäufer keine Garantie.

12. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich an die Bios Medical Services GmbH (Bahnhofstraße 38, D-66111 Saarbrücken, Tel.: +49 (681) - 410975-0 erfolgen. Weitere Details sowie das Widerrufsformular finden Sie hier.

13. Folgen des Widerrufs

Nach Widerruf erstattet der Verkäufer alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbringt. Der Kunde trägt die Rücksendekosten.

Kein Widerrufsrecht besteht bei:
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden
• Versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können
• Audio-/Videoaufnahmen oder Software mit geöffneter Versiegelung

14. Transportschäden und Reklamationen

Beschädigte Ware ist beim Transportunternehmen zu reklamieren und innerhalb von 14 Tagen dem Verkäufer zu melden. Qualitätsmängel müssen ebenfalls innerhalb von 14 Tagen geltend gemacht werden.

15. Datenschutz & Nutzung personenbezogener Daten

Die Daten des Kunden werden nur zur Bestellabwicklung genutzt. Der Kunde erklärt sich mit dem Erhalt von Informationsmaterial einverstanden. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Bios Medical Services GmbH
Bahnhofstraße 28 | 66111 Saarbrücken | Deutschland

info@bms-bios.de
+49 (681) - 410975-0

Diese AGB sind verbindlich und regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden rechtsverbindlich.